IT 之家 6 月 7 日音问开云体育，在索尼认真发布旗舰手机 Xperia 1 VII 不久后，该公司便在欧洲多国运转预售手脚，并开心预购用户可免费获赠一副索尼 WH-1000XM5 头戴式降噪耳机。

可是近日多位用户在 Reddit 上反应，我方的预购订单被尴尬其妙"砍单"，既未收到任何提前求教，也莫得官方评释。有些用户暗示被奉告需要重新下单，但因为调停耳机的促销手脚如故边界，因此重新下单将无法赢得赠品。

现在，这类投诉遍布欧洲多国度，波及荷兰、德国、英国、法国等商场，但索尼官方尚未就此事发表任何证实，这也使得用户只可自行揣度原因，部分用户以为可能是索尼商品系统出错，也有可能是该公司低估了 Xperia 1 VII 的商场需求，从而导致产能 / 库存跟不上，因此礼聘砍单。

此前音问深刻开云体育，索尼 Xperia 手机正全面转向外包，现在"智高手机"已不再被列为主要分娩名堂。此前负责 Xperia 系列分娩责任的泰国春武里和邦卡迪工场，以及频年来备受关爱的中国无锡工场均已撤下智高手机干系态状。